>청바지 주머니에 돌조각 및 모래가 있는 경우

데님 원단에 자연스러운 컬러감과 부드러운 터치감을 위해 청바지 워싱 작업이 이루어집니다.

돌을 이용하여 워싱 작업이 이루어지며, 제품의 디테일을 높이기 위해 모래와 같이 작은 알맹이 또한 사용됩니다.

워싱 과정에서 발생된 부분으로 불량 및 하자는 아니므로 참고부탁 드립니다.

>제품의 라벨 or 택이 제거된 경우

수입 제품의 경우 통관이 불가능할 수 있어 손상 및 임의 커팅이 있을 수 있습니다.

이는 불량 및 하자는 아니므로 참고 부탁드립니다.

>데님 및 컬러감 있는 제품은 염색/나염 과정으로 인해 물 빠짐 또는 이염 현상이 발생할 수 있습니다.

>프린트, 나염이 있는 제품의 패턴 배열 및 위치는 이미지와 다를 수 있으며, 대량 생산에서 발생하는 자연스러운 부분으로 불량으로 간주되지 않습니다.

>버클, 단춧구멍이 막혀있는 경우 

옷의 원형을 유지하기 위해 단춧구멍을 뚫지 않은 채 제작되는 상품들이 있습니다.

쪽가위나 칼로 간단하게 구멍을 낸 뒤 사용 가능하며, 상품이 훼손될 위험성이 있을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

>무스탕 및 양털 제품의 털 빠짐

소재 특성상 털이 빠질 수밖에 없는 점 양해 부탁드리며, 

보관 및 세탁 방법에 따라 차이가 생길 수 있습니다.

첫 세탁의 경우 드라이클리닝을 권장해 드리고 있습니다.

>의류 및 가방에서 냄새가 나는 경우

염색 및 워싱 등의 제작 과정에서 약품을 사용하는 경우가 있어 냄새가 나는 경우가 종종 있습니다. 

통풍이 잘 되는 곳에서 3-5일정도 건조하신 후 착용 부탁드립니다.                 

> 신발에 자국이 있는 경우

신발의 경우 제작 과정에서 본드를 사용하며, 이로 인해 본드 자국이 남아있을 수 있으나 이러한 부분은 불량은 아니며, 

가죽은 공정 과정 이후 총 수령까지의 여러 검수 과정을 통해 미세한 주름이 생길 수 있습니다.